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马鞍山市电梯应急处置服务平台正式运行

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-11-09  来源:马鞍山日报  浏览次数:97
核心提示:您好!这里是96366电梯应急处置中心。请把标志牌上96366下方的6位设备编码报给我。千万不要有扒门等危险自救行为,我们立刻安排救

“您好!这里是96366电梯应急处置中心”。

“请把标志牌上96366下方的6位设备编码报给我。”

“千万不要有扒门等危险自救行为,我们立刻安排救援。”“救援人员已赶赴现场,请您耐心等待。”

一个电话,仅18分钟,被困在电梯内的市民就被安全救出。自20181018日我市电梯应急处置服务平台试运行以来,截至目前(116日)已接警34起,共解救被困人员77人,救援人员到达现场平均用时14分钟,现场实施救援平均用时4.7分钟。该平台实现了第一时间掌握信息、第一时间发出指令、第一时间实施救援、第一时间调查处理的目标,建成了全天候、全覆盖、网络化、智慧化、专业化的电梯应急救援机制。

电梯质量安全事关国计民生。为切实保障电梯安全运行,确保市民放心乘梯,我市加强电梯安全应急处置平台建设,采用现代信息技术,提升应急救援能力,为完善电梯应急救援体系提供了重要的技术支撑。目前,我市电梯应急处置服务平台已正式上线运行。

电梯应急处置服务平台的建立,实现了一个平台指挥、多个部门联动,以及统一信息、统一指令、统一救援、统一调查的目标,从而形成了覆盖化、网络化、专业化、社会化的电梯应急救援机制。

平台启用后,将实现全市范围内乘客电梯全覆盖,成为全省首个市级全领域覆盖案例,做到精准、就近、快速救援,破解了电梯维保人员管理难、维保质量监控难、运行状况监管难“三难”问题,最大限度地保障全市电梯的运行安全。

依托一条热线实现三级救援

今年年初,电梯应急处置服务平台纳入市政府“为民办实事”项目,由市质监局负责建设。该平台全面整合多方资源,按就近原则建成网格化救援体系,救援范围覆盖全市,实现对困人等电梯突发安全事件的应急处置、快速救援、风险监控和有效监管。

开通统一的“96366”应急救援专线电话,为每台电梯分配唯一的六位识别码,制作电梯标识牌。标牌主要标示应急电话号码、电梯识别码、使用注意事项等,粘贴在电梯内醒目位置。一旦市民遇到电梯突发事件,发出求救信号,识别码将帮助定位电梯位置,实现快速响应。

成立电梯应急处置管理中心。安排人员24小时值守,负责电梯应急处置服务工作,包括接听电梯应急电话,指挥并监督电梯应急处置工作按照规定程序和时限开展;接受群众有关电梯故障的咨询、投诉和举报,解答电梯使用有关问题等。

建立电梯三级应急救援网络。形成以签约维保单位为主体、网格救援单位为补充、消防公共救援队伍为保障的三方联动机制,落实应急救援责任。

被困不要慌一打电话二看标识

应急处置平台开通后,当你被困电梯,该怎么办呢?很简单。拨打“96366”电话,然后抬头看电梯上的标识牌,报出电梯的编号。耐心等待,很快会有专业人员前来进行救援。

需要提醒市民的是,有时候发生电梯事故,被困人员比较恐慌,通常弄不清自己的准确位置。六位识别码是每部电梯特有的“身份证”,可根据识别码快速确定被困人员位置,进行及时解救。

 
 
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